售后服務需知
1、達英美所有元器件均從原廠或代理商等正規渠道采購,正品保障。 您收到商品后請及時驗收,對商品數量、型號、質量有異議的,應在收貨之日起十個工作日內以書面形式向客服人員提出,逾期不受理。
2、快遞員送貨上門時,請您務必當面檢查貨物外包裝。如果出現外包裝損壞,需查看商品有沒有明顯的變形、破損。如果有問題,請不要簽收,并聯系達英美客服人員。
3、退貨產品,請務必保留完整的原包裝(包括外包裝、內填充物)及確保貨物標簽完好,貨物標簽是達英美與供應商協調退貨的憑據,如 有遺失,將無法受理。
4、已開具發票的訂單在退貨申請通過后,需退回發票。
售后服務不受理情況
1、產品原包裝和貨物標簽有損壞缺失。
2、已上機使用/測試過的產品。
3、收貨時間超過十個工作日(以快遞簽收日期為準)。
4、用戶自身原因造成的誤訂錯訂。